7月16日，公司召开了2010年行风监督员暨用户代表座谈会，来自社会各界的30多名行风监督员和用户代表参加了会议。
会议由公司党委书记朱光耀主持，副总经理岳兵向各位行风监督员和用户代表汇报了2010年上半年公司在安全保供、区域供水和供水服务三方面的情况，并对上次座谈会上代表们提出的“多向市民用户宣传阶梯水价的执行方法”、“ 打造精致服务，要在社区宣传服务热线，供水小常识”等好建议的落实情况作了简要汇报。与会代表对我公司“意见有改进、建议有落实”的举措深表赞赏，并继续对我公司供水业务的开展、精致服务服务的提升等方面提出了新要求，还填写了服务满意度调查表。总经理周平表示将认真听取与会代表的意见和建议，诚恳接受社会各界的监督，在今年下半年的工作中着力加强供水水质管理、对外服务工作、企业内部管理、区域供水工作等方面的突破和提升力度，力争到2010年年底供水工作再上新台阶。最后，城控公司副总经理于龙珍对我公司“安全供水更加精细、文明服务更加精致、便民措施更加精心”等方面的工作提出了更高的要求。会后与会代表还参观检查了供水服务大厅，对我公司在文明城市创建、精致服务提升方面开展的工作表示满意。
