九月初，我市创建全国文明城市工作进入关键阶段，为全面落实上级下达的创建任务，公司对近阶段创建工作作了阶段性总结，并要求各部门对照测评标准，进行全面细致的自查，狠抓细节，找出不足，做好整改落实。公司上下全面动员起来，集中时间、精力、人力、物力，以积极饱满的热情投身到创建活动中，突出重点，攻破难点，不留盲区，齐心协力确保创建全国文明城市各项任务落到实处，全力以赴打好这场攻坚战。
领导重视，责任到位，健全创建组织网络
公司领导对创建工作高度重视，创建伊始就成立了文明创建活动领导小组，由行政一把手任组长，领导班子成员分工负责。召开创建全国文明城市动员大会，与各部门签订创建全国文明城市保分工作责任状，将工作任务层层分解，落实到人。建立健全创建工作组织网络，明确相关职能部门和具体责任人，确保创建工作无死角、无遗漏，切实做到加强领导到位、目标责任到位、职能发挥到位、工作措施到位。
广泛宣传，全员参与，志愿活动丰富多样
通过组织观看文明创建培训讲座DVD、举办文明创建专题讲座、开展文明创建宣传口号征集评选、发放《市民简明读本》和职工素质教育行动方案、填写文明创建知识问卷等多种宣传形式，增强职工对文明创建知识的了解；为各基层部门制作文明创建宣传栏和戗牌、禁烟标牌、台牌、宣传标语，营造出良好的创建氛围，让广大职工都积极参与到创建活动中来。
开展丰富多样的志愿活动，先后多次组织青年职工参加公交站台文明志愿者服务活动，20多名青年志愿者走上公交站台担任义务引导员，倡导市民文明乘车；组织党员打扫清理定点路段卫生，不间断做好巡视维护工作；多次开展志愿者文明服务社区行活动,发放供水服务指南和印有供水客服热线的无纺布购物袋，现场接受自来水业务咨询,收到很好效果。
对照标准，狠抓落实，确保不失分得高分
按照全国文明城市创建测评标准中对自来水行业的要求，公司重点在供水质量和对外服务上下功夫，确保专项项目不失分、得高分。
加大对原水、出厂水、管网水的水质检测频率，根据原水变化及时调整粉末活性炭、高锰酸钾的投加量，控制出厂水余氯含量。对25家区域供水乡镇监督采样并排放死头水，确保乡镇管网水水质安全。各生产厂涉水从业人员每年体检，持《健康证》、《卫生知识培训证》上岗，严格执行“五病”调离和审核制度。
对供水服务大厅软硬件和无障碍服务设施进行完善：为收费柜台配置视音频缴费评价系统，方便用户交费；设立便民服务柜为群众提供各项便民设施；拓宽服务大厅门口停车位，改造门前盲道，降低大厅门口残疾人专用坡道高度，安装不锈钢扶手，设置残疾人专用停车位。要求对外服务人员统一着装，佩戴工号牌上岗，并举办文明礼仪知识讲座，规范窗口人员的服务礼仪，学习基本服务哑语，方便为特殊群体提供服务，有效提高了对外服务人员的文明服务综合素质。
日前，迎接国家公共文明指数测评阶段性创建任务已顺利完成，在这场重要的攻坚战面前，全公司上下众志成城，全力以赴，交上了一份满意的答卷。
领导重视，责任到位，健全创建组织网络
公司领导对创建工作高度重视，创建伊始就成立了文明创建活动领导小组，由行政一把手任组长，领导班子成员分工负责。召开创建全国文明城市动员大会，与各部门签订创建全国文明城市保分工作责任状，将工作任务层层分解，落实到人。建立健全创建工作组织网络，明确相关职能部门和具体责任人，确保创建工作无死角、无遗漏，切实做到加强领导到位、目标责任到位、职能发挥到位、工作措施到位。
广泛宣传，全员参与，志愿活动丰富多样
通过组织观看文明创建培训讲座DVD、举办文明创建专题讲座、开展文明创建宣传口号征集评选、发放《市民简明读本》和职工素质教育行动方案、填写文明创建知识问卷等多种宣传形式，增强职工对文明创建知识的了解；为各基层部门制作文明创建宣传栏和戗牌、禁烟标牌、台牌、宣传标语，营造出良好的创建氛围，让广大职工都积极参与到创建活动中来。
开展丰富多样的志愿活动，先后多次组织青年职工参加公交站台文明志愿者服务活动，20多名青年志愿者走上公交站台担任义务引导员，倡导市民文明乘车；组织党员打扫清理定点路段卫生，不间断做好巡视维护工作；多次开展志愿者文明服务社区行活动,发放供水服务指南和印有供水客服热线的无纺布购物袋，现场接受自来水业务咨询,收到很好效果。
对照标准，狠抓落实，确保不失分得高分
按照全国文明城市创建测评标准中对自来水行业的要求，公司重点在供水质量和对外服务上下功夫，确保专项项目不失分、得高分。
加大对原水、出厂水、管网水的水质检测频率，根据原水变化及时调整粉末活性炭、高锰酸钾的投加量，控制出厂水余氯含量。对25家区域供水乡镇监督采样并排放死头水，确保乡镇管网水水质安全。各生产厂涉水从业人员每年体检，持《健康证》、《卫生知识培训证》上岗，严格执行“五病”调离和审核制度。
对供水服务大厅软硬件和无障碍服务设施进行完善：为收费柜台配置视音频缴费评价系统，方便用户交费；设立便民服务柜为群众提供各项便民设施；拓宽服务大厅门口停车位，改造门前盲道，降低大厅门口残疾人专用坡道高度，安装不锈钢扶手，设置残疾人专用停车位。要求对外服务人员统一着装，佩戴工号牌上岗，并举办文明礼仪知识讲座，规范窗口人员的服务礼仪，学习基本服务哑语，方便为特殊群体提供服务，有效提高了对外服务人员的文明服务综合素质。
日前，迎接国家公共文明指数测评阶段性创建任务已顺利完成，在这场重要的攻坚战面前，全公司上下众志成城，全力以赴，交上了一份满意的答卷。
