为进一步规范窗口服务行为，提升窗口服务形象，更好地推进文明创建和精致服务活动，10月17日，公司举办了一期窗口服务礼仪培训班，来自供水服务中心、供水客服中心、安装公司、江源公司等8个对外服务部门的60余名窗口人员参加了培训。培训班上，市知名服务礼仪专家、市“十佳师德标兵”、扬州旅游商贸学校老师高春侬，从贴近窗口工作实际出发，以浅显易懂的语言、形象生动的事例，详细地介绍了窗口服务礼仪、客服热线电话接听礼仪及技巧等知识，受到普遍好评。本次培训使窗口服务人员对服务礼仪的认识有了新的提高，收到了很好的效果。
