5月9日，副市长王玉新陪同全国无障碍建设城市验收组的各位专家、领导视察供水服务大厅，主要检查了我公司在创建文明城市工作中，对残疾人等特殊用户群体的便利措施的落实情况。验收组仔细检查了服务大厅门口残疾人专用通道、扶手、收费柜台的视音频客户服务系统、服务咨询台的“盲文版供水服务指南”、便民服务柜的便民设施、针对残疾人、军烈属等特殊群体的优惠政策等，还特地和大厅前台服务引导人员进行了简单的哑语手势交流。
检查中，验收组的专家、领导对我公司推出的“盲文版供水服务指南”深表赞赏，认为此举开创国家同行业服务行为的先河，值得推广和宣传。检查结束后，验收组对我公司一系列文明服务措施的开展给予充分肯定，并就供水服务大厅下一步便民助残工作的开展进行了指导。
