今年市第六次党代会、“运博会”及中秋节、国庆节期间，公司一直紧绷安全优质供水这根弦，为了让广大市民群众能在欢乐祥和的气氛中度过“两节两会”，确保在此期间的安全稳定供水，公司领导高度重视，并以创建全国文明城市活动为契机，对安全生产工作进行全面部署，采取切实有效的措施，组织安全大检查，严格落实隐患整改责任，确保了节日期间的供水安全，向全市人民及中外嘉宾交上了满意的答卷。
一是加强节日值班，公司中层以上领导在节日期间24小时保持通讯畅通，每天有一名公司领导值班，中层干部24小时值班，基层部门值班人员确保在岗在位、通讯畅通；二是加强对重点部位、重点场所如原水厂、净水厂的监控，对各厂的重点部位实施全方位、封闭式管理，节前对各周界报警系统进行检查测试，加强厂区值班，增加厂内值班人员和岗位巡检频次，确保严密可靠；三是加强水源水质监控，对原水进行24小时在线监测，每小时监测一次感官指标，保证上下游供水单位水质预警信息的畅通，水质检测中心安排专人在万福闸泄洪期间值班，加密监测出厂水水质，节前做好管网末梢水的排放工作；四是提前做好设备检查养护，备足氯气、矾、活性炭、高锰酸钾等生产物资，各生产厂的设备完好率均保证在98%以上，对部分有缺陷的设备也进行了更新改造。加强设备运行状况点检，对重点部位如加氯、配变电等进行专项检查，对漏氯等可能出现的事故进行了日常演练，以确保万无一失；五是做好节日期间的安全保供，安排好抢维修人员，做好抢维修材料、车辆的配备，全面提升应急处置能力。
国庆、中秋期间，市区和部分乡镇供水态势良好，日平均供水量49.6万吨，较去年同期增加10万吨，全市水质水压稳定，满足了市民和国内外来宾节日期间在扬州的用水需求。
同时，公司紧密结合全国文明城市创建工作，继续拓展精致服务的广度和深度，要求营业大厅工作人员牢固树立主动服务和规范服务意识，时刻注意自身言行，要使工作常态优于测评要求；安排专人负责营业大厅及公司周边卫生环境以及服务大厅门前的车辆停放，做到环境卫生整洁、服务热情周到、车辆停放有序。投诉处理监督机制高效规范，认真做好投诉处理记录，确保事事有落实，件件有答复。
今年三季度，公司紧紧抓住高峰供水这一中心，继续强化安全生产和内部管理，在确保水质的同时努力实现降本增效的年度工作目标，保质保量地完成了今夏市区的供水任务。共完成售水量3618.67万吨，较去年同期的3121.89万吨增加15.91%，电耗、矾耗、氯耗均控制在季度计划以内，水质和水压综合指标均达100%，完成水表出户255户，发展用户5859户，主干管铺设26.61公里，较好地完成了计划指标。
积极落实供水设备的技术改造、维护保养和隐患整改的落实工作。投资近300万元对万福原水厂、瓜洲原水厂和第一水厂活性炭系统进行改造，实现投加自动化，提高了供水可靠性。三季度，共排查治理大小安全隐患8起，累计投入落实整治资金70余万元。
