为鼓励广大市民和社会各界共同参与打击盗用城市公共供水的行为，维护正常的供水经营管理秩序，保障供用水双方的合法权益，内蒙古包头市供水总公司逐步建立打击偷盗水行为长效机制，对提供各类偷盗水行为线索的广大市民给予奖励。
近年来，供水部门一直加大对偷盗水行为的打击力度，但偷盗水行为屡禁不止，一些“水耗子”采取各种隐蔽手段私拉乱接，在水表上做“文章”，肆意窃取公共管道上的自来水。他们有的在公共供水管道私接管道偷水；有的故意损毁结算水表，致使水表不能正常计量；也有的擅自开启城市公共消防栓用水；更有甚者，转供、转售自来水。针对这些现象，供水部门修订完善了举报偷盗水行为的奖励办法，通过奖励措施发动广大市民共同参与举报和监督，使一批长年盗水的“水耗子”露出原形，在全市范围内与广大市民共同构筑起供水安全“防护墙”。
奖励办法规定，市民在第一时间内将盗水的事实、盗水地点和时间通知供水服务热线。同时提供相应的盗水证据，并协助供水总公司调查盗水案件，经查证属实处理后给予现金奖励。办法大幅提高了奖励额度，将奖励额度由原来实际追缴水费的5%提高到10%，并且扩大了奖励面，缩短了从举报到核实并兑现奖励的流程时间。举报者可采取举报电话、举报信、当面举报等方式举报盗水行为。为了保护举报人的正当权益和人身安全，供水部门建立了严格的举报人和举报线索保密制度。
据介绍，供水部门通过在媒体刊播、发放名片等形式，发布《关于对举报盗用城市公共供水行为者实施奖励的办法》以来，对违法偷盗水的人群起到了巨大的震慑作用，由于广大市民的热情参与，违章用水现象明显减少，大大减少了水资源的浪费，有效保障了城市供水安全。2012年查处违章用水131起，追缴水费292多万元，并及时向提供信息和举报者发放了奖励。
该公司供水监察大队负责人表示，社会对盗用城市公共供水问题的严重性认识不足，认为“窃水不算偷”，“违章不违法”，许多市民也常把偷盗水与爱占小便宜相提并论。他介绍：“根据最高人民法院《关于审理盗窃案件具体应用法律的若干问题的解释》的相关规定，盗窃公私财物也包括自来水，以非法占有为目的，秘密窃取自来水的，应当根据行为人盗窃的具体数额和情节，依法予以治安管理处罚、劳动教养或者追究刑事责任。”由此可见，偷盗城市公共供水也要承担法律责任。
