居民防冻知识
一是居民家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用保温材料（玻璃纤维布、棉麻织物、塑料泡沫、草绳等）进行缠绕裹紧，背阴处的供水设施应加厚绑扎。室内水表还可使用水表防冻罩。
二是对于楼顶水箱应盖好水箱顶盖，并将水箱的上下进水管及阀门等用保温材料缠绕裹紧。对于安装在室外的水管，可用保暖物品（如棉花、棉布、麻织物、草带、草绳等物）将水管及阀门裹好，裹护物要保持干燥，不要有水沾湿，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋（膜）包住或塑料带缠绕。
三是对于安装在室外水表井内的水表，要清除井内的积水，井内无漏水处，确保其干燥，并填上砂子、锯沫等至水表紫铜的边缘。
四是夜晚应关闭楼道、厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零摄氏度以上，同时关闭室内水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。
五是在严寒天气（-3℃以下），最好在晚间用水后稍稍拧开水龙头，将水龙头保持很小的滴流状态，保证水管内自来水流动，防止夜间被冻住。
六是对已冻住的水管，宜先拧开水龙头，用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻，切不可用力拧或用工具强行打开。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时在水表上包上热毛巾用温水浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤，防止水表损坏。
七是居民最好在晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日清晨生活造成不便。
水厂、输配水管线防冻措施
一、水厂防冻及安全运行
1．城市供水系统要做到科学调度，根据需水量变化及时调整供水管网压力，确保管网压力平衡以减少供水干管“爆管”现象发生。对于容易结冰的部位，不要停止运行，同时要尽量保持一个较高的运行负荷。注意由于温度低氯气反应不完全而带来的余氯量增大问题，做好清水池保温以保证氯气反应完全，并适当增加出厂水化验次数，时刻观察水质情况，确保余氯合格。
2. 加药管道：一般加氯间高压水管线易结冻，应观察和注意高压水管线及水射器周边管件，并采取相应防冻措施，如可外缠伴热带或外包保温材料等。加药管道一旦结冰，可在原管沟中铺设一条新的加药管道，投入运行。对于已结冰的管道，可在管道外缠伴热带，通电后为其解冻。
3.自然蒸发的加氯系统：为保证投氯量，可在氯瓶外缠伴热带或电热毯，但需严格控制温度不得大于30°C。
4.室外沉淀池、滤池：建在室外的沉淀池、滤池一旦结冰，要立即组织人力，将池面四周的结冰凿开，同时在运行中要经常调整运行负荷，使池内水面处于一个流动状态。也可以在池口铺设塑料薄膜来保温，以防止池面结冰冻坏混凝土水池。室外平流沉淀池可在端侧表层水下布一根管身均匀开孔的布水管，利用水泵通上高压水，保证在平流池表层有活水流，防止结冰冻坏混凝土池。
5．排气排泥设施防冻：室外排气、排泥等设施，由于有积水问题，应尽量排空，防止局部结冻。
6.闸井、设施井：采用草袋子等保暖物品覆盖或可增加一层聚氨酯泡沫板，做成双层井盖保温。严禁向井室内倒水，倒雪。
7.明管：设外包保温材料或保持一定量水的流速。
二、输配水管线防冻及安全运行
1．阀门控制措施：如有半开半闭等未全开启的阀门，在保证管网压力能够承受的前提下，尽量开大或全开，增加管网流速，以减小管网内碎冰茬梗阻情况，保证管网内水体流动不结冻。
2．如现已停水，应在正式送水前考虑检修阀、排气阀、水表等设施配件是否已被冻坏冻裂，正式送水后是否需要进行更换，并提前进行配件储备。特别是排气阀要绝对保证安全，防止水锤爆管。
3．闸井、设施井、明管：防冻措施同水厂。阀门和消火栓采用草袋子等保暖物品覆盖。一旦管网冻裂，将立即关闸止水，组织抢修，采取有效调度措施，利用其他环状管网向事故地区供水。
4．对于未冻结的管线，可以采取长流水的方法，通过在适当地点（如在管线低点处及管网入户处等不利点）增加放流，或者利用管道泵强制水循环流动等措施，保证管线内水流动，预防管线冻结。
5．对于已冻结的管线，在不妨碍交通的路段，在管线上堆放炉灰提高温度或采用点燃稻草壳、锯末等进行长时间覆盖加热，待其慢融，在几天内管线可以自行解冻，但需注意管道冻裂后的漏水问题。发生冻管后，管道维修时尽量采用柔口即伸缩接头、哈夫节快速接头等方法。如阀门被冻，不能直接用热水烫，易裂，应采取缓慢加热解冻的方式。
6．对于已冻结的管线，也可以采用局部用热水、火烤、蒸汽加热融化的快速解决方法。如果外露小管线被冻（DN200左右），可使用电焊机，通过被冻管线使零线和焊钳短路进行解冻。还可使用电热蒸汽解冻，或采用电阻线缠绕通电的方式进行加热解冻。不要用喷灯烤，以防受热不均匀。
对于距离较长管线，较好的解决方法是将管道断开，利用蒸汽对管内进行加热。制作简易小型蒸汽炉的方法是：利用煤气罐和炉排，在炉排上用钢板制作小型蒸汽炉，炉内空，点火加热，外设两层，夹层内下进水，上出蒸汽，在出汽端设压力表和阀门，控制出汽压力。利用蒸汽对管内进行加热，能使冰冻迅速溶解。
