第一条 为畅通公司办事公开信息渠道，强化和监督推动供水服务质量，制定信息反馈制度：
第二条 信息内容：
1. 贯彻落实党和国家的方针、政策，执行上级和镇各项决定、措施的情况以及工作经验和做法
2. 上级领导调研时的情况、重要指示和讲话；
3. 主办、承办的各类重大活动情况，包括重要会议、文化活动等；
4. 各项工作的改革措施和最新动态，取得的重要进展与成绩；
5. 在党建、思想政治工作和精神文明建设方面的先进经验，在供水建设、服务中涌现出的优秀人物、先进事迹等；
6. 有特色、有创新的工作，对各项工作建设性的意见和建议；
7. 突发性事件与敏感性问题；
第三条 各部门、各基层信息员要发挥收集信息的职能作用，加强与干部职工的密切联系，及时、准确地收集和报送相关信息。
第四条 各部门上报信息要完整、准确、及时，不按时上报信息或上报虚假信息的，公司办事公开领导小组将依据有关规定严肃处理
第五条 对来信、来访和来电信息，能立即解决的应立即解决反馈；不能立即解决的，凡规章制度已明确时限要求的，必须严格执行。向社会公布的服务承诺中有时限要求的，必须在承诺时限内办理完毕。
