一、社会监督员受聘条件
1.愿意义务承担社会监督员职责的人大代表、民主党派成员、无党派人士；
2.拥护并执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，具有较高知识水平，关心扬州供水工作；
3.关心自来水事业发展，有事业心和责任感，遵守纪律，作风正派，在用户中有一定代表性和社会影响；
4.身体健康，年龄不超过65岁。
二、社会监督员的聘请方法
1.公司经与有关部门协商，在征求拟聘监督员本人意见的基础上，经所在单位领导同意，确定特邀社会监督员的人选；
2.由自来水公司颁发聘书和特邀社会监督员工作证件。
三、聘任期限
社会监督员的聘任期限为每届一年，聘期届满后，根据工作需要可以续聘，如到期未续聘即自然解聘。
四、社会监督员的职责
1.监督自来水公司贯彻执行党的方针、政策和国家法律、法规以及上级领导部门的工作部署、决定和措施的情况；
2.为涉及自来水公司办事公开、对外服务的重大问题提出建议和意见，反馈有关办事公开、对外服务监督事项的情况；
3.参加自来水总公司有关办事公开的监督检查活动；
4.协助自来水公司做好有关办事公开、对外服务的人民群众来信、来访工作，转递人民群众对办事公开工作的检举、控告材料；
5.定期听取自来水公司办事公开、对外服务工作进展情况，提出意见和建议。
五、社会监督员的工作方式
通过定期召开社会监督员会议，对自来水公司对外服务、办事公开工作提出意见和建议；就人民群众关心的热点、难点问题，主动进行调查研究，发现问题，提出意见和建议
六、本制度由扬州自来水总公司组织纪检处负责解释，自发布之日起试行
