今年以来，公司大力推行精致服务，推出许多便民、利民、惠民措施，着力将细心贴心、周全周到的供水服务送到千千万万的市民身边。通过精心准备，12月份，公司历史上首份《扬州市区自来水2009年度报告》被送发到城区22万余用户的手中。
《扬州市区自来水2009年度报告》通过“我们的饮用水”、“我们的水源”、“我们的水处理系统”、“我们的服务”、“用水常识”、“联系我们”等六个章节，向市民用户详细生动地介绍了我公司为实现精心的水质检验、精细的水处理流程、精致的客户服务的发展目标所做的各项工作，还细心地介绍了关于饮用水安全、用水常识等方面的知识。年度报告在送发过程中受到了广大市民用户的欢迎，许多人对我公司在这份报告中所体现出来的积极性和专业性深表赞赏，更有不少市民表达了希望年年都能收到这种年度报告的愿望。
