为进一步加强能力作风建设，顺利完成年度重点工程、重要工作和目标任务，公司强化领导，精心组织，扎实推进能力作风建设，在规范企业内部管理的同时，不断提高企业服务形象和社会满意度。
首先，抓学习、重教育，营造作风建设氛围。根据城控（集团）公司能力作风建设要求，结合公司实际情况，通过会议、文件、网站等形式在全公司组织宣传学习能力作风建设相关知识。对能力作风建设的相关要求、任务在公司内层层分解，落实到人，以开展争创“群众满意的窗口服务单位”等活动为契机，抓好“五个一”，即：组织一次“回头看”、解决一批突出问题、推广一批成熟做法、建立一项长效机制、进行一次集中报道，创新思路，强化措施，全面提升自来水窗口服务部门的服务质量、服务能力和服务水平，提高社会满意度，并通过活动的开展，切实深化为民、惠民、便民、利民条件。
其次，抓管理、促规范，完善作风建设制度。为强化干部队伍能力作风建设，深化企业内部管理，加大对年度重点工程、重要工作和目标任务的督查考核力度，公司分别成立了干部队伍能力作风建设领导小组和督查小组，并增设督查办公室，组织、协调与指导公司各部门的能力作风建设。修订了公司规章制度，汇编成册并组织实施；设立人员去向牌，加强职工劳动纪律考核；跟踪公司重大物资招标、采购流程；对公司第一水厂扩建等重点工程的目标任务实施进度、安全质量与资金管理以及从业人员对廉政建设制度的执行情况进行监督；督查总经理书记信箱、政府热线及人大政协提案的办理与回复；受理能力作风建设投诉，接待各类来电来信来访，核查群众举报，调查处理供水工作中违规或不履行职责行为。
第三，抓考核、重运用，增强作风建设实效。为使能力作风建设取得实效，公司对城控（集团）公司下达的目标任务进行了分解，针对公司实际情况制定了本企业《能力作风建设督查考核方案》，将任务分解落实到部门。职能部门进一步细化对基层部门的考核方案，每月通过各类检查对基层部门进行考核，同时各部门制定了本部门二次考核细则，对每一职工进行考评，做到任务层层分解，考核落实到人，充分调动职工的积极性。
接下来，公司将组织明查暗访掌握能力作风建设动态，做好组织宣传工作，检查“五条禁令”的执行情况，纠正工作中的不正之风，提高企业服务形象和社会满意度。
