上半年，按照集团公司的工作部署，公司紧紧围绕年度目标、重点工程等工作，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，各项工作稳步推进，为全年目标任务的完成打下了坚实基础。1—6月份累计完成供水量9255万吨，与2012年同比上升11.63%；实现售水量7806万吨，完成年度计划的50.36%，与2012年同比上升12.42%；产销差率15.65%；水质综合合格率100%；水压综合合格率100%。
继续开展隐患排查治理工作，每月至少两次安全抽查；开展各厂变电所预防性试验；完成四水厂PLC改造调研和6KV改造招标；完成各生产厂高峰供水前的设备保养、构筑物清洗、电气检测等工作；开展一水厂浑水管道碰接和南京沉船事故瓜洲原水水质应急处置实战演习。
3月一水厂提标扩建主体工艺流程通水，6月完成20万吨/日常规工艺调试；完成头桥水厂扩建工程规划选址、水资源评审及批复、可研预审、节能评审和设计招标；完成高邮湖西水厂一期工程总平布置、勘探和施工图设计；完成江源配套公司二期工程环评批复、施工图设计，规划总平批复及立项；完成进村入户支管网建设改造120km。
逐步完善水质监控体系，市区增加20个管网水监测点；在代表性区域加装管网水在线检测仪表；在水源厂加装COD（耗氧量）在线检测仪表，以瓜洲和四厂为试点，增加生化物观测池；完成上半年原水、出厂水、管网水106项水质全分析；完善水质报告制度，加强信息公开，每月在公司、城控、中国扬州等网站公示月度水质检测报告。
统一公司着装，提升企业服务形象；不断提高对外服务水平, 开展学雷锋和3.15消费者权益日系列活动，有计划地开展供水服务进社区活动；购置新送水车，在遇用户突发停水时应急出车送水；通过媒体宣传、社区结对帮扶和设立“小李”工作室，不断完善小李服务队的软硬件设施，继续扩大小李服务队的知名度和影响力；供水服务热线上半年共接听用户来电20800个，下达任务单6714份；处置“12345”政府热线27个；做好客服回访工作，共回访2045户用户；到场及时率98.4%，完工及时率97.5%，客户满意率98.1%。
建立健全公司内控管理制度，制定《公司合同管理办法》、《工程签证管理办法》和《公司外来施工队伍管理办法》等，并以多种方式对公司各部门制度执行情况、职责履行情况、任务完成情况进行督办、检查和考核，促进了企业管理水平的提高和办事效率的提升。
加强一线工人的业务培训，27人获得初级职业资格证书，持证率达到100%；开展职业资格年审工作，对涉及净水工等9个工种的41名技师进行了复习培训及理论知识、操作技能考核；做好各类专业技术人员的送培工作，选送44人参加电工岗位培训、行车培训等；开展“送培训进基层”活动，职能部门每月一次深入生产一线对职工轮训，涉及专业技术知识和公司规章制度、岗位指导书等内容，并为基层职工在生产中遇到的难题进行答疑解惑。
公司党委以提高党员干部和员工队伍素质为重点，以深化文明创建为抓手，全面加强精神文明建设。修订干部管理制度；切实加强廉政建设和作风建设，进一步规范公务接待、用车和外出管理；做好一水厂提标扩建工程效能监察相关工作；组织开展“走基层、看行风、转作风”活动。
