近日，北方激光科技集团有限公司家属大院的居民代表将一面写着“保障有力，服务及时”的锦旗送给了安装公司管线维修部，感谢维修部抢修人员连夜抢修，及时排除障碍，保证了小区居民的正常用水。
8月20日下午5点，安装公司接到新城东路8号曙光新苑的居民报修电话，称小区停水，涉及1000多户家庭，严重影响了正常的生活秩序。接到电话后公司领导非常重视，要求维修部门迅速赶往出事地点，立即进行抢修。抢修人员经过现场勘察，发现是通往小区的闸门坏了，但换了一个新的闸门后仍不能供水，于是继续往前排查，发现是由于小区内部管道损坏造成了供水不正常，按照有关规定，总表后的管道不属于维修部的正常业务范围。可现场的抢修人员考虑到现在是夏季，没有水将给居民的生活带来非常大的不便。他们想用户所想，急用户所急，决定特事特办，延伸维修范围，连夜奋战，帮助居民解决这个问题。准备好材料和配件，抢修人员发扬不怕苦不怕累和连续作战的精神，挖坑的挖坑，攻丝的攻丝，饿了啃一块面包，渴了喝一口矿泉水……附近居民看到他们如此辛苦，有的端来开水，有的拿来干粮，有的递上香烟，但都被他们一一谢绝。
经过11个多小时的持续奋战，到第二天凌晨6点，终于接通了所有被损坏的管道，恢复了供水，此时的维修人员虽身体有些疲惫，但看着东方鱼肚白的天空，他们的脸上露出了欣慰的笑容。
