随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，他们在生活的方方面面都存在力不从心的状况，这已经成为一个不容忽视的社会问题。针对这一情况，小李服务队制定了一系列贴心服务措施：一是时间上优先安排；二是尽量上门服务减少老年人的奔波；三是在条件允许的情况下尽可能满足老人在用水方面的求助。世纪家园20-106一位70岁的独居老太家中龙头损坏，打电话求助小李服务队。接到报修后队长李青亲自带人上门服务，及时为老人家更换了龙头，解决了老人的用水问题。当得知老人家中座便器软管老化需要更换时，又主动帮其更换。而兰苑B区24-302的两位老人在2天内因户内用水设施问题4次求助小李服务队，每次都得到圆满解决。这样的事情每天都在发生，小李服务队用自己的爱心和实际行动，帮助空巢老人解决各种用水困难，得到了老人们的一致赞扬。
