用户发展工作是江源公司日常管理的一个重要方面，每年新增用户都在1万户左右，传统的模式是从用户申请开始，各类纸质单据人工流转，效率低下，成本高，容易遗失，甚至会发生个别用户长期未上册上机的情况。
为进一步规范管理，提高服务效率，节约办公成本，江源公司从今年上半年进行调研论证，研发报装系统。江源公司设计人员拿出了初步的方案，与软件开发公司对接提出需求，目前已进入试用阶段。该报装系统把乡镇公司与工程设计室、财务室、业务室相关职能部门较为紧密联系在一起，形成流程化管理。通过该系统的使用，用户办理接水业务时从受理申请到安排查勘、设计、安装、试压、移交、回访直至上册抄表全部从以前的手工办理实现了电脑操作、网上流转，较好地解决了以往手工操作过程中存在的查询困难、统计费时、人工失误等一些弊端，同时规范了办理流程，缩短了办理时间，简化了接水程序，既方便了用户，也提高了工作效率、规范了报装程序。目前报装系统已在北洲片区五家乡镇公司试运行，成熟后将全面推广到所有乡镇。
