12月4日，在城控集团统一部署下，公司联合中燃公司、市民卡公司共同组织青年志愿者走进西湖镇汇景苑小区，开展“12·5”国际志愿者日主题宣传与实践活动。在活动中，公司青年志愿者们向用户宣传了冬季用水安全和涉水知识，发放了宣传图册及宣传用品200余份；提供水表、室内管道检查和维修等业务；对市民关于缴费、水价、水质、水压、安装等方面的咨询进行了详细解答并现场征集了市民的意见和建议。此次活动的开展受到了社区居民的热烈欢迎，大家纷纷表示能够感受到公用企业实实在在用心解决服务中“最后一公里”问题，这样的服务很贴心，很温暖。
