为进一步规范服务行为,使每位员工都能适应岗位要求,展示出企业良好的服务形象,结合城控集团今年开展的优质服务工作要求, 5月26日,公司举办了文明服务礼仪讲座,来自窗口服务部门及其他基层部门、下属公司、管理处室的90多名职工聆听了此次讲座。公司特邀扬州大学马克思主义学院副教授、扬州市委讲师团兼职教授吴林斌为大家作“开展‘三为’大讨论,提升服务新境界”专题培训,吴教授详细讲解了谢正义书记所作《铸城市新魂 做时代新人》讲话精神,加深大家对开展“三为”大讨论活动重要意义的认知,并结合企业特点和许多实例,对如何规范职工的文明服务行为进行了专业指导,他的精彩讲授让全体参加人员感受颇多,受益匪浅,受到一致好评。