6月23日是端午小长假后上班的第一天，营业所收费大厅迎来今年以来业务最繁忙的一天。营业前，门口已聚集了近百位等候缴费的用户，8:25一开门，人群如潮水般涌入大厅，在窗口排起了长龙,大厅10个窗口全部启动，整整一天大厅内都持续缴费高峰状态。
大厅收费员发扬吃苦耐劳和团结协作的精神，一上班就投入到高强度的收费工作中，即便中途离开也请内场的同事帮忙顶岗，确保人离岗不空，尽一切可能减少用户等待时间。同时，大家并没有因为繁忙而降低服务水平，仍细致耐心地服务好每一位用户。收费员徐海燕在收费过程中一直注意提醒用户选择就近的缴费网点，即便用嗓过度导致喉咙沙哑，也仍然态度温和、语气亲切；从事微机操作的侯露一边忙着新用户的系统录入，一边耳听八方，只要听到柜台一声“小露露！”，立马回应：“到！姐姐有什么需要帮忙？”同时一路小跑到收费窗口，如需要更名过户的则立刻办理，需要顶岗的则立刻上机收费；水费管理科科长黄芳一直忙于外场的用户引导和咨询工作，几乎一整天都站着上班；下午天气闷热，收费班班长高兴自费买来冰饮给收费员解渴降温......这只是记录发生在营业所收费窗口的一小幕，这样的场景在收费窗口其实早已不足为奇。
6月23日，收费大厅全体员工同心协力迎战今年以来最忙碌的一天，当天收费总户数4546户，收费总金额达3453566.95元。
