7月22日,按照《住房城乡建设部关于印发城镇供水规范化管理考核办法(试行)的通知》要求,市城乡建设局组织有关人员,采取现场检查、查看资料的方式,对我公司城镇供水规范化管理和供水安全保障工作进行督查。
总结反馈会上,陈骏副总经理就规范化管理工作作了简要汇报,并介绍了城市公共供水安全保障工作整改落实情况。
生产运营管理方面:一是加强水质检测管理。根据长江瓜洲取水口上游化工企业较多的状况,增加对特征污染因子的检测频率;万福闸泄洪、高温高藻以及长江枯水、低温低浊期间,组织人员昼夜值班检测,根据原水情况合理调整药剂投加,及时处置突发问题,做到不合格的原水不进厂。二是强化安全检查,排查事故隐患。重点开展安全生产检查整改、“六打六治”打非治违专项行动,所有隐患都落实整改时限和责任人并由专人进行跟踪督查,隐患整改率100%;组织开展消防、漏氯抢修和管道抢修应急演练,提高了应变处置能力。三是完善自动化和安保系统。市区供水调度系统实现了对各水厂的余氯、浊度、压力、流量、水库水位、机泵运行情况等数据及41个管网测压点实时在线监测和传输。加氯场所配备漏氯报警系统、漏氯吸收中和装置、空气呼吸器和堵漏工具,并按照规定对各厂加氯设备进行定期维护。对各生产重点部位如取水口、加氯间、高压配电间、中控室、水质嗅味检测点等进行实时监控,监控数据存储时间大于30天。四是科学合理调度生产。依据各厂供水能力、市区供水需求状况,科学合理调配机组,发挥水库调节作用,不失时机多供水;充分利用调度系统实时监控管网压力,确保出厂水压力超过0.40MPa,主干管网压力超过0.30MPa,末梢压力大于0.20MPa,保证用户水压充足。
供水服务方面:一是不断强化服务意识和责任意识,创新服务举措,开展了一系列服务活动,积极打造“扬州好水”、“小李服务队”服务品牌。二是认真开展行风监督行风评议活动,与供水服务进社区活动相结合,在开展便民服务的同时,认真听取居民用户对公司廉洁经营诚信服务和行风建设方面的意见和建议;同时通过在服务大厅设立办事窗口、设置电子触摸屏和服务公开栏、走进“行风热线”直播室、发放《年度供水报告》等形式,公开接水办事程序、承诺服务内容,公布水价文件、服务收费标准等,进一步提高服务工作的透明度。
在听取汇报后,检查组对我公司的规范化管理,特别是在生产工艺及安全工作方面给予了高度评价,同时对检查中发现的薄弱之处提出了建议,主要是水质检测环节中班组对嗅和味的检测需进一步加强、生产数据报表的记录需进一步规范等等。会议最后,市建设局城建处阮处长对我公司的规范化管理提出两点要求:一是水源地保护方面,三江营取水口附近的水产养殖问题要及时跟踪,加强巡查;二是应急预案方面,要与市级预案《扬州市城市供水事故应急预案》(市政府2014年4月发布)衔接,完成备案。