安全供水是供水企业的头等大事，也是供水企业重要的社会政治责任。公司时刻不忘责任和使命，严格把好供水安全和水质关口，确保全市供水万无一失。在高峰供水期间，奋战在一线的职工们顶烈日、冒酷暑、加班加点，毫无怨言，尽自己最大的努力去确保安全供水。
正是你们几个月以来的坚持和努力，才换来了各项工作的顺利完成，也正是你们以饱满的热情和激昂的斗志投入到工作中，才确保了整个高峰期间的安全、优质、高效供水，向全市用户递上了一份满意的成绩单！是你们，在烈日下谱写着城市最动人的乐章。让我们大声地说一句：亲爱的同事们，你们辛苦了！
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一组数据告诉你 夏季高峰供水期，公司做了啥？
高峰供水是供水行业每年工作的重中之重，今年，公司高峰供水工作圆满完成，最高日供水量又创历史新高，这跟公司未雨绸缪的前期工作分不开，也跟大家齐心协力保供水的努力分不开。下面就让几组数据告诉你，高峰供水期间，公司做了些啥？
加强应急抢修 累计修理管道漏水100余次
公司提前部署市区范围内的管网抢修工作，相继完成了梅庄新村、治淮新村等老小区管道改造任务;有针对性地增加车流量较大、施工频繁区域的供水管网巡检次数;96169供水服务热线全天24小时开通，供水抢修单位保持24小时值班和备勤制度。高峰供水期间，累计完成DN100以上口径管道漏水抢修132次，供水管网突发性管裂市区45分钟内到达现场，抢修及时率100%。
巩固基础保障 生产水质合格率100%
为了让用户用上安全可靠的自来水，公司建立了从原水、制水到用户全程水质跟踪检测体系，水质中心每周对3个原水厂、4个净水厂进行18项指标的常规检测，每月进行42项月度检测，严抓净水厂出厂水各项指标，24小时跟踪，确保出厂水水质万无一失。同时，在全市各取水口和居民用水点分别设立了70个水质监测点，定期派人到各监测点取样化验，确保及时掌握全市水质动态。此外，积极开展消防应急处置、水质突发异常应急处置、水厂停电应急处置、漏氯应急处置等各项应急演练。
科学错峰调度 热线处理结果满意率100%
针对夏季居民用水特点，坚持“以压为度，稳定供水”的经济调度原则，加强对供水需求趋势的分析，及时对各水厂制水和供水进行合理错峰调配，充分发挥各水厂的调蓄能力，以确保中心压力合格，地区压力均衡。高峰供水期间，公司客服中心共受理热线任务单4500余件，处置率达99%，用户回访满意率100%；处理数字化案件21件，及时率100%；处理政府热线56件，完结率100%。
