为继承优良传统,弘扬雷锋精神,在第53个“学雷锋纪念日”到来之际,上善建设工程公司开展了学雷锋志愿者进社区活动。
3月4日上午,志愿者们在解放桥社区设置了服务台,提供用水咨询、业务办理流程说明、免费维修、节水知识宣传等服务。针对用户提出的关于自来水水质、水压、读表、收费、水价、户表改造等问题,他们向居民作了细致耐心的解答,并认真听取居民提出的意见和建议。针对居民报修的家中自来水表、阀门渗水,水龙头损坏等问题,他们上门进行了免费维修。此次志愿服务活动共接受咨询60多人次,发放宣传资料100多份,受到小区居民的热烈欢迎,热心的大妈还主动送来了开水、纸杯。
供水服务进社区活动真正将便民服务延伸到了居民家门口,打通了供水服务最后一公里,同时也拉近了供水企业与群众的距离,让广大居民感受到自来水公司“专业、便捷、安心”的服务理念,提升了企业的社会形象。