为提高广大干部职工爱岗敬业精神和文明服务素质、树立企业的良好形象，5月18日上午，公司在5号楼三楼会议室举办了文明服务礼仪讲座，来自公司各部门的80多名干部职工参加了此次讲座。此次讲座特邀请了扬州大学马克思主义学院副教授、扬州市委讲师团兼职教授吴林斌为大家主讲，这次培训主要是围绕工作人员的职业形象、个人素养、社会交往等文明礼仪知识进行详细讲解。培训内容包括职场礼仪与惯例、餐饮礼仪、手机使用礼仪、舆情应对礼仪、投诉刁难中的情绪管控等方面内容，吴教授通过生动、通俗易懂的语言，把一般礼仪规范与操作规程介绍给大家。通过示范、讲解大量案例与实际操作，与大家充分互动。并交流了大家在平时工作中遇到的难点以及解决的办法，形式多样，使得会场气氛活跃，吴教授的精彩讲解得到了大家的一致好评。
讲座结束后，干部职工纷纷表示，在平时的工作中要做到热情周到，仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质、有修养的良好形象。将学习到的礼仪知识运用到实际工作当中，进一步规范自己的言行举止，积极从自身做起，从小事做起，不断提高自身的文明礼仪修养和职业道德素质，全力为服务对象提供优质、高效、便捷的服务。
