长江水务窗口服务“周末课堂”继续开讲

发布时间：2017-06-09

6月9日上午，公司“周末课堂”继续开讲，围绕“优质服务巩固年”主题活动的开展，公司营业所副主任仇伟为大家作窗口服务专题讲座。

仇主任结合自己多年的供水服务工作经验，和大家探讨了对窗口服务工作价值的认知，并讲授服务投诉处理的流程和注意事项，还诠释了服务人员接待媒体采访的应对技巧。仇主任倡议供水员工要怀有感恩之心，以优质的服务回馈用户的信任，做尚德有礼的水务人。

公司营业所、上善建设公司、江源公司、湖西公司、抢维修中心、客服中心等窗口服务部门对外服务人员认真聆听了讲座。

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