为进一步巩固“大走访大排查”工作成效，不断提升服务质态，公司积极开展“大走访大排查回头看”活动。11月28日，公司第三党支部、第五党支部的党员干部和供水服务志愿者分别走进教场社区、兰苑社区，广泛听取用户的意见和建议，真心实意帮助用户排忧解难，用户与供水企业之间的关系更加融洽。
随着严寒冬季的来临，公司在社区向用户免费发放水表井保温棉，党员干部和供水服务志愿者走进用户家里，现场演示水表、水管防寒保温方法，提醒广大用户在冰冻之前做好防范措施，保障冬季安全用水。
第三党支部还邀请市民观察团一起走进社区听取民意，扬州电视台和扬州发布等媒体对活动进行全程采访报道。
城控集团企管部部长孔德存、公司副总经理张放明
在教场社区听取用户意见
公司副总经理陈骏在兰苑社区听取用户意见
现场受理用户维修申请
向用户免费发放水表井保温棉
为用户水表井铺垫防寒保温棉
向用户演示水管防冻方法
市民观察团赞扬长江水务公司“大走访大排查”高效务实
居民在媒体镜头面前对长江水务公司的走访服务表示满意
“我1963年到扬州求学，而后定居到现在，一晃50多年了，我见证了扬州自来水翻天覆地的变化。以前叫自来水，现在我愿称她为‘卫生水、良心水、放心水’，你们供水人‘上善若水’的优秀品质和服务精神也值得各行各业学习。” ——兰苑社区一位居民给公司点赞!
