江苏长江水务股份有限公司,今天是:

长江水务对外服务窗口再获殊荣

发布时间:2018-03-21

            近日,从扬州市文明办传来喜讯,城控集团公用企业服务中心宝带营业厅和小李服务队分别被评为 “市文明服务示范窗口”、“市文明优质服务品牌”,长江水务营业所水费管理科班长高兴被评为“市文明服务标兵”。

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一直以来,城控集团公用企业服务中心宝带营业厅秉承集团“民生为本、服务至上”的理念,以争创文明服务示范窗口为抓手,重点提升服务大厅的“软硬件”建设,全面落实“首问负责制”、“一次性告知”、“一站式”服务机制和各项便民服务举措,以工作小窗口,服务大平台,切实提升窗口服务的“暖实力”,获得了市民用户的广泛认可。

长江水务小李服务队自2010年成立以来,坚持用一丝不苟的态度和无私奉献的精神为用户解决实际用水问题,跟全市三十多个社区结成共建关系,定期走访一些弱势群体和残疾人用户,主动送服务上门,至今已累计为用户提供服务3000余起,他们凭借热情、快捷、专业的服务,受到了社会各界的普遍好评,被广大用户亲切的称为“扬州好人”,现在已经成为享誉扬城的供水服务金字招牌。

荣誉的获得既是肯定,更是鞭策。在今后的工作中,长江水务对外服务窗口的每位职工将立足岗位,扎实工作,以更加奋发有为的精神面貌,更加务实的工作作风,更加细致的服务态度,力争将服务工作做得更细、更实、更精。