为进一步强化内部管理，提高干部职工的动手能力和业务素养，打造一支更加精干高效的工作团队，营业所决定开展班股长及以上管理人员到一线岗位实践活动。在工作动员会上，营业所主要负责人向大家介绍了此次实践活动的目的和要求，要求大家要认真对待，用心体验，做到亲力亲为。
3月底开始，各部门管理人员自行安排，分别进行了抄表、换表、柜台收费、过户、表卡制作、小李服务队客服热线及延伸服务等一系列岗位实践活动，切身体验一线岗位工作流程，与职工亲切交流，详细记录下实践的意见与想法，改变“只动嘴、不动手”的工作作风，做到“扑下身子，融入一线”，真真切切地投入到实践岗位中。
实践结束后，大家及时进行了实践活动的总结，写下了对此次活动的心得体会。
4月中旬，营业所再次组织全体班股长召开了总结交流会，大家畅所欲言，就实践活动中发现的问题，新的建议与想法进行互相交流。会上，大家纷纷表示，一线岗位实践不仅仅是一次任务，更是一次自我检阅、锻炼和学习的机会。通过岗位实践，大家对一线工作有了更深的了解，增强了理论联系实际的工作能力，也更加激励自己进一步转变工作作风，努力干好本职工作，提升对外服务水平。
