自我市启动重大突发公共卫生事件一级响应后，江苏长江水务股份有限公司积极采取各项措施，坚决进行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，努力维护用户及职工身体健康和生命安全，全力保障正常的供水工作秩序，确保24小时不间断安全优质供水。
积极预防控制 阻断疫情传播
公司多方筹集卫生防护品，给生产、维修、客服各岗位人员配发了口罩、体温测量仪、消毒剂，引导职工做好自我防范；定时对在岗职工测量体温，及时登记汇报，严禁无关人员进入生产区域；定时对供水设施、生产区域、供水营业厅、食堂、班车进行卫生消毒，营造了安全、健康、卫生的工作环境。在公司范围内，全面排查近期是否有从武汉来扬州、去过武汉以及途经武汉来扬州的职工及其亲属，切实做好记录，不留遗漏。研究制定《长江水务复工后防控工作方案》，发各部门进一步强调做好自我防控、消毒清洁、体温测试等疫情防控措施，更好保障职工生命安全和身体健康。
加强组织领导 保障运行安全
春节假期，长江水务严格执行领导带班、靠前指挥制度，每天由1名领导班子成员24小时在岗任总值班，一线干部职工坚守在自来水生产运行、调度管理、水质监测、维修服务等民生保障的关键岗位，为全力保障正常生产运行而战。根据城控集团部署和要求，公司及时向广大员工传达疫情防控的有关精神，加强应急值守和情况报告，各生产运营部门每日分别报告两次生产运营、部门疫情防控情况，“有事报事，无事报平安”，做到公开透明、实事求是。
强化水质监测 落实水质安全
公司采取科学有效的水质监控措施，加大水质检测频次，保障市民饮水安全。各水厂强化药剂投加措施，启用水质在线监测仪表，实时监测各项水质指标，安排专人每天24小时严格监控水质，水质检测人员每天采样进行水质检测，配齐消毒应急物资，多层次保障供水水质达标供给，从源头上保障市民饮水安全。小区
物业、产权单位等，对其自行管理的二次供
优化供水服务 严守服务承诺
按照扬州市疫情防控工作指挥部《关于延迟复产复工和学校开学的通知》要求，将供水服务大厅营业时间从原定的1月27日延迟至2月9日，并通过各媒体渠道及时告知用户，同时提醒用户利用手机APP、微信、支付宝在线进行缴费，有效减少人员聚集，阻断疫情传播。公司还增强客服和调度人员力量，每天24小时开通供水客服热线，为用户提供咨询服务。抢维修部门实行每天24小时值班制，确保第一时间排除供水故障，保障供水管网安全运行。
友情提醒:
如有用水需求，请拨打城控集团公用企业服务热线96169-2或者每天24小时供水客服热线87877777 ，我们将及时为您提供服务。
