3月是学雷锋活动月,也是各行各业进入复工复产的高峰期,在疫情防控的特殊时期,公司第五党支部一手抓好疫情防控,一手抓用户服务,组织了党员和青年志愿者走进社区、走访大用户,精准对接,上门服务,全力做好疫情防控期间的供水服务工作。
精准对接 靠前服务企业复工复产不停步
面对企业复工复产新形势,第五党支部第一时间与已经复工或准备复工企业、商家取得联系,组织党员和青年志愿者开展现场服务、提供用水指导,主动为企业用户解读疫情期间经营性用水优惠政策,实时掌控他们的用水需求,及时解决企业大用户在用水方面遇到的困难。
走访大用户顶津食品有限公司
走访大用户扬州万达广场
同心战“疫”主动上门 志愿服务不掉队
疫情期间,针对居民用户,第五党支部主动与社区对接,对有服务需求的用户,组织小李服务队和老兵测漏队上门服务。在约定的上门时间,志愿者们按照疫情期间的上岗要求,进行体温检测、洗手消毒、佩戴口罩,全面做好个人的防护措施。在做好检修工作的同时,还跟用户讲解平时用水的注意点以及良好的用水习惯,避免不必要的损耗。
上门为用户检修用水设施
为用户讲解用水知识
查看水表
小区内部管道检漏