近日来,冷空气持续南下,扬州气温徘徊冰点以下,而寒冷季节是对供水服务最严格的考验。为进一步提高居民用水满意度,确保居民冬季用水无忧,公司第三党支部积极开展志愿服务活动,未雨绸缪做好居民用水设施防寒保温工作。
12月22日上午,公司第三党支部组织“水网先锋突击队”的10名党员、职工来到曲江街道沙北社区开展“供水服务进社区”活动。
志愿者在沙中一村居家养老服务中心门前,摆设了2张宣传台,发放冬季防寒保温宣传资料和用水服务指南、宣讲冬季水表和水管防冻小技巧、以及水质、水压和水表计量方面的知识,还现场提供水费咨询、水质咨询和免费上门维修等服务,为居民冬季安全用水提供有力支持,用贴心的服务满足用户的需求。
同时,“水网先锋青年突击队”的队员兵分四路,每组三人分头行动,为沙中一村小区的地面水表箱铺设保温棉,确保小区水表在接下来的低温天气能够正常运行、安然过冬。
此次志愿服务进社区活动,现场共发放用水服务指南和防冻宣传资料220份,铺设地面水表箱保温棉98块。社区居民表示,公司在下一轮低温来临之前,及时开展志愿服务活动,通过与居民面对面的沟通交流,强化了社区居民对做好冬季用水设施防寒的意识,拉近了与用户之间的距离,结合低温天气开展的水表箱防寒措施,更是“急用户所急、想用户所想”,用实际行动解决了用户最担心的问题,用志愿精神为沙北社区居民送来了冬日的温暖!