近日,杨庙镇双庙村和平组76岁高龄的吴大爷遇到了一个棘手的问题——家中的太阳能热水器突然漏水,影响了日常生活,让老人心急如焚。面对这一突如其来的状况,吴大爷第一时间联系杨庙镇村委会,村委会在接到吴大爷的求助电话后,立即联系到了长江水务江源公司党支部“561”供水服务队。这支以“守初心、用真心、让用户更放心”为服务宗旨的队伍,一直以来都是村民们信赖的“水管家”。队长吴留毅得知情况后,没有丝毫犹豫,立即带领经验丰富的队员周广才师傅,驱车前往吴大爷家中。
到达现场后,周师傅迅速对太阳能热水器进行了全面细致的检查。经过一番仔细排查,终于找到了问题的根源——原来是热水器上的硅胶圈因长期使用而老化,导致了漏水现象。周广才师傅没有片刻耽搁,立即着手进行修复工作。他熟练地更换了老化的硅胶圈,并对热水器整体进行了检查和维护,确保彻底解决漏水问题。维修后,吴留毅队长耐心细致地向吴大爷科普了供水小常识,递上了“561”供水服务卡片,并告知老人若遇到用水难题,可直接联系卡片上的电话,让老人感到十分安心。
看到热水器不再漏水,吴大爷的脸上露出了笑容,他紧紧握住吴留毅和周广才师傅的手,连声道谢:“真是太感谢你们了!这么热的天,还特地跑来帮我解决问题,有你们这样的服务队,我们老百姓真是有福气啊!”
此次延伸服务至用户家中的爱心行动,不仅体现了江源支部“561”供水服务队高效、专业的服务水平,更彰显了他们心系群众、服务为民的情怀。“561”服务队再次用实际行动诠释了“为人民服务”的深刻内涵,赢得了村民们的广泛赞誉和高度认可。
今后,长江水务江源公司党支部“561”供水服务队将继续秉承初心,不断创新供水服务模式,拓宽服务领域,用实际行动为更多村民送去方便与温暖,让“清泉”流淌进每一户人家的心田。