为期7天的国庆假期落下帷幕，10月1日至10月7日，国庆期间总供水量达到513.55万吨，同比增长0.6%。假期期间，长江水务公司通过一系列有效措施，精心组织部署，圆满完成2024年国庆假期安全保供任务。
面对假期用水高峰，长江水务强化供水设施的巡查和维护，各生产厂、增压站加强值班值守，确保供水稳定。国庆期间安全生产工作正常有序开展，无主要或重要设备报修。
针对假期期间可能出现的常见问题，客服中心提前强化服务技巧及应急响应能力。数据显示，长江水务国庆期间政府热线工单43起，同比降低23.2%；客服话务数量同比下降8%，报修量降低14.4%，这一成果不仅充分展现了服务质量的提升和用户满意度的增加，也体现了公司心系用户，以满足人民群众的用水为准则的企业文化。
此外，长江水务抢维修中心、江源公司及湖西公司总维修量同比下降38.8 %，反映出设备运行的可靠性和维护效率的提高。与此同时，公司加强加密水质监测，确保每一滴水的安全。通过这些综合措施，长江水务公司不仅保障了市民的用水需求，也展现了高效的服务水平，以实际行动为祖国生日送上诚挚的祝福。
