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春节我在岗 敬业不打烊——长江水务人坚守在岗书写保供“敬业福”

发布时间:2025-02-07


辞旧岁,迎新春,在新春阖家团圆之际,却有这样一群水务人默默坚守在各自岗位上,他们用坚守诠释责任,以担当践行使命,用实际行动确保扬城供水稳定运行,守护万家灯火,温暖百姓生活,书写着春节期间水务保供的“敬业福”。

抢维修中心

坚守是最长情的告白,奉献是最温暖的承诺。在新春万家团圆的时刻,长江水务抢维修中心的朱俊同志依然坚守在工作岗位。一顶安全帽、一副手套、一个工具袋……他紧绷安全弦,按规程严格进行每个水厂的巡查、维修,全力保障长江水务各水厂、增压站的每一台设备正常运转,精心维护着长江水务供水的安全运行。截止2025年春节,朱俊同志像这样已经坚持了整整23个年头。

营业厅

春节不打烊,服务不断档。长江水务宝带厅、东花园两大厅从21日(初四)开始营业,四天线下办理业务量共计500笔,处理线上业务9笔。正月初五宝带大厅还受到了用户的留言表扬,一位项师傅在发现家里水费异常过高后前来大厅咨询,经查询水费异常是因为阶梯水价,窗口人员吴玉莹、曹阳耐心解释了阶梯水价的收取政策,并告知如何办理阶梯用水人口增加申请业务。项师傅对此表示满意,并感谢说:“过年你们不放假辛苦了,终于可以过个安心年了!”同时为保障城区居民用水,小李服务队成员也坚守岗位,春节期间共为72名居民解决了用水困难,确保居民春节用水无忧。

第一水厂

除夕之夜,当千家万户沉浸在团圆的喜悦中时,扬州各个水厂内仍有一群人默默坚守,保障城市的供水安全。在这其中,年轻的共产党员孙涛尤为引人注目他是一位来自黑龙江的小伙子,已连续年春节选择留在工作岗位上,没有回家探亲访友。他的心中装着的不仅仅是远方的亲人,更有对供水事业的热爱和对千家万户用水安全的责任。在这个阖家团圆的日子里,孙涛和他的同事们依旧忙碌在供水岗位上,巡视设备、监控工艺、检查水质,每一个细节都不容忽视。孙涛只是众多坚守岗位者的一个缩影他们用实际行动诠释了供水人的责任与担当,正是有了他们的坚守,才让这个春节更加温暖、更加安心。


大年初一,当大多数人还沉浸在节日的欢乐氛围中时,扬州第一水厂的水质检验员管明君已经像往常一样来到了工作岗位春节期间的水质安全直接关系到千家万户的健康幸福,管明君深知自己肩负的责任检测工作不能有丝毫懈怠从采样到每一项指标的检测都严格按照标准,一丝不苟,她忙碌的身影成为了这个春节最动人的风景。管明君的坚守不仅是对职业的热爱,更是对社会责任的担当在这个万家团圆的时刻,她用自己的辛勤付出,为城市的供水安全默默守护,书写着供水人的奉献与荣耀。

客服中心

春节期间,市民举家团聚,庆贺新春。为了保障广大市民用水,长江水务供水热线“87877777”24小时在线,为广大用户及时解答和处理各类用水问题。

节日期间市民聚会访友遇到用水情况时比较着急。坐席杨晓敏春节主动请缨耐心安抚用户,并联系维修部门尽快处理。她既是客服,也是两个孩子的母亲,心里虽挂念着孩子,但她仍是把工作放在第一位,积极完成保供工作。坐席谈婧虽是新员工,但她的工作效率和业务水平与老员工一样。她现场熟练处理各类工单,确保用户反映的问题及时接收、派单、处置和回访。因为第一次面对春节保供,遇到不熟悉的工作,她都积极向老员工请教,工作进行得有条不紊。客服中心全体坐席在春节期间坚守岗位、全力以赴,为扬州市民提供安全水和优质水务服务。

不止是春节,还有更多节日,需要他们来坚守。正是因为有这样一群不怕累、不怕吃苦的“守岁”水卫士坚守岗位、默默守护、无私奉献,才得以让汩汩清泉润泽每一个家庭,让新年的每一滴水都承载着安心与温暖。