3月15日“国际消费者权益日”当天，为切实保障用户用水权益，推动供水服务提质增效，长江水务公司紧扣"强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识"主题，组织开展专项宣传活动。
活动期间，城控集团公用事业服务中心收费大厅通过LED电子屏持续播放宣传标语，工作人员向办事群众发放《扬州供水服务指南》，详细讲解家庭节水常识，现场指导线上缴费、户名变更等业务操作流程。
在扬州市消费者协会"共筑满意消费"活动现场，工作人员耐心解答市民关注的阶梯水价政策，说明申报条件及特殊群体优惠政策，同时向市民阐释了违规用水法律责任等方面条款，引导市民诚信用水。活动累计发放宣传资料100余份，接待群众咨询20余次。
此次活动通过政策宣贯与服务指导相结合，有效增进了企业与用户的互动交流。长江水务始终践行"民生为本、服务为先"理念，持续优化业务办理流程，让市民明明白白消费、安安心心用水，切实履行国有企业保障消费者合法权益的社会责任。
