为及时回应市民对夏季用水、自来水水质等问题的关注，8月5日上午，长江水务分管领导带队，组织营业所、用户服务处、抢维修中心、水质检测中心、江源供水公司等负责人，走进扬州“12345·政风行风热线”直播间，围绕“夏季高温供水”主题，与广大听众和网友展开实时互动交流。
“持续高温，对我们供水企业来说，既是一场硬仗，也是一次大考”，直播开场，长江水务分管领导开门见山，他坦言，入夏以来扬州日供水量持续高位运行，长江水务坚持“早谋划、早部署、早行动”——科学调度深挖潜能，最大限度提升供水能力；入夏前已完成全部设备设施的全方位维保，杜绝“带病运行”；从源头到龙头全过程水质监控，加密监测频次；加密巡检频率，对重点区域、老旧管网加大巡查力度；提前储备各类抢修物资，开展安全检查和应急演练。五个维度同时发力，只为在高温“烤”验下，守护好扬州的“清凉”。
随后，各部门负责人就水质口感、水压波动、阶梯水价、供水管道抢修、申请接水资料等常见疑问，逐一进行了细致解答。节目结束后，长江水务相关部门立即启动“跟踪响应”机制，对直播中市民反映的用水问题逐一梳理、主动联系、闭环处置，确保“件件有落实、事事有回音”。
下一步，长江水务将持续强化安全保供能力，深入开展全员隐患排查治理，确保全年安全生产；严格执行水质管理制度，保证全年水质综合合格率达100%；进一步提升对外服务水平，力争群众服务满意度达100%；同时，不断提升高温环境下的应急处突水平，用更扎实的举措守护好城市供水生命线，让市民在酷暑天里安心用水、清凉度夏。
